CHOISIR SON AGENCE DE VOYAGE POUR LE CHILI

Il existe plusieurs manières de se rendre au Chili, depuis la France ou depuis un autre pays.

Agence Chili Voyage

Voici quelques conseils pour la préparation de votre voyage au Chili et la sélection de votre agence de voyage ou tour opérator.

N'oubliez pas de consulter les informations officielles délivrées par le ministère des Affaires étrangères sur la situation sanitaire et les obligations administratives.

Il existe une différence entre une agence de voyage et un tour operator. L'Agent de voyages vend des forfaits touristiques pour le compte de compagnies aériennes et des tour opérateurs, moyennant une commission. Le tour opérator (T.O), est un spécialiste qui va fabriquer un séjour en assemblant des prestations qui sont ensuite revendues dans des agences de voyages ou directement au particulier.

La vente de voyages ou séjours ne peut être effectuée que par des professionnels titulaires d’une licence.

Soyez attentif à ce qu'inclue le prix de la prestation, et éviter toute mauvaise surprise relative à des frais supplémentaires qui pourront alourdir le prix de votre séjour. N'hésitez alors pas à faire une comparaison de prestation et tarif entre plusieurs agences en faisant une demande de devis.

Agence de voyage avec pignon sur rue, agence en ligne ou agence locale ? Il y a des avantages comme des inconvénients. Agence locale: Les tarifs seront logiquement et en général inférieurs au tarifs d'agences situées en France, à prestation égales. Le temps de réaction suite à un problème est aussi un plus. Il est préférable dans ce cas de passer par une agence francophone au Chili. Il faut par contre être prudent sur la fiabilité d'une agence qui se trouve à des miliers de km, et a qui vous allez devoir envoyer une grosse somme d'argent. Si elle ne vous a pas été recommandé, il faut au moins avoir un contact téléphonique avec une personne. Recherchez sur des forums, ou sur le site de l'agence, des témoignages de personnes ayant voyagé avec cette agence. Agence 'pignon sur rue': Les tarifs seront compétitifs sur des prestations regroupés (départ en groupe). La confiance est le gros avantage car vous avez un contact visuel avec un agent avant de confirmer. Enfin l'agence en ligne proposait cet avantage de vous faire gagner du temps en effectuant les comparaisons et réservations depuis votre fauteuil avec votre ordinateur, mais aujourd'hui les grandes enseignes avec pignon sur rue et les agences locales au Chili proposent également ce service.

N'hésitez pas à consulter les forums de voyageurs qui auront laissé un commentaire sur l'agence avec qui ils viennent de voyager. Attention toutefois aux faux témoignages laissés par des pseudos agences, qui n'hésitent d'ailleurs pas à venir chercher des clients sur ces forums et qui font perdre toute objectivité et le sens du forum.

Vous trouverez aussi des coordonnées d'agences locales au Chili sur des guides touristiques, mais attention, selon le témoignages de plusieurs agences locales dans le monde, certains guide comme le Petit Futé ont décidé semble t-il d'insérer sur leurs éditions des professionnels moyennant un forfait payant.

Suivant le type de séjour que vous souhaitez, vous trouverez une agence spécialisée : Voyage de luxe, voyage sportif, Auto tour, voyage à thème (vignobles, thermes, croisières...etc)

Les contrats de prestations de voyage vendus sur Internet ne sont pas concernés par le délai de rétractation de vente à distance. Il est donc important de consulter les conditions générales de vente du tour opérateur/ agence de voyage. La solution est de souscrire une assurance annulation qui permettra de se faire rembourser.

Conseils et critères pour choisir son agence de voyage au Chili

Elle doit être enregistrée au registre des entreprises. Elle doit donc posséder un numéro RUT

Elle doit être joignable, donc afficher surtout un ou plusieurs numéro de téléphone, mais aussi mail, skype, whatsapp. Il faut l'appeler ou être appelé.

Elle doit posséder une adresse physique.

Evitez les agences composées en grande partie de stagiaires.

Rechercher sur le site de l'agence, la page présentation de l'agence. Une ou des photos des personnes qui compose l'équipe est un plus

les catégories des hôtels ne sont pas identiques d’un pays à un autre. Un hotel trois étoiles a une signification différente selon qu’il est situé en France ou au Chili. Pensez donc à vous assurer que votre réservation correspond à ce que vous souhaitez.

Il existe une différence entre les vols charters et les compagnies régulières. Alors que les seconds sont soumis à des horaires fixes, ceux des charters pourront être modifiés.

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