PRÉPARER SON VOYAGE AU CHILI ET CHOISIR SON AGENCE DE VOYAGE

Voici quelques conseils pour la préparation de votre voyage au Chili et la sélection de votre(s) agence de voyage ou tour opérator.

- N'oubliez pas de consulter les informations officielles délivrées par le ministère des Affaires étrangères sur la situation sanitaire et les obligations administratives.

- Il existe une différence entre les vols charters et les compagnies régulières. Alors que les seconds sont soumis à des horaires fixes, ceux des charters pourront être modifiés.

- Il existe une différence entre une agence de voyage et un tour operator.
L'Agent de voyages vend des forfaits touristiques pour le compte de compagnies aériennes et des tour opérateurs, moyennant une commission.
Le tour opérator (T.O), est un spécialiste qui va fabriquer un séjour en assemblant des prestations qui sont ensuite revendues dans des agences de voyages ou directement au particulier.

- La vente de voyages ou séjours ne peut être effectuée que par des professionnels titulaires d’une licence.

- les catégories des hôtels ne sont pas identiques d’un pays à un autre. Un hotel trois étoiles a une signification différente selon qu’il est situé en France ou au Chili. Pensez donc à vous assurer que votre réservation correspond à ce que vous souhaitez.

- Soyez attentif à ce qu'inclue le prix de la prestation, et éviter toute mauvaise surprise relative à des frais supplémentaires qui pourront alourdir le prix de votre séjour. N'hésitez alors pas à faire une comparaison de prestation et tarif entre plusieurs agences en faisant une demande de devis.

- Agence de voyage avec pignon sur rue, agence en ligne ou agence locale ? Il y a des avantages comme des inconvénients.
Agence locale: Les tarifs seront logiquement plus intéressants, au moins pour des petits groupes. La temps de réaction suite à un problème est aussi un plus. Il est préférable dans ce cas de passer par une agence francophone au Chili.
Agence 'pignon sur rue': Les tarifs seront compétitifs sur des prestations regroupés (départ en groupe). La confiance est le gros avantage car vous avez un contact visuel avec un agent avant de confirmer.
Enfin l'agence en ligne proposait cet avantage de vous faire gagner du temps en effectuant les comparaisons et réservations depuis votre fauteuil avec votre ordinateur, mais aujourd'hui les grandes enseignes avec pignon sur rue et les agences locales au Chili proposent également ce service.

Suivant le type de séjour que vous souhaitez, vous trouverez une agence spécialisée : Voyage de luxe, voyage sportif, Auto tour, voyage à thème (vignobles, thermes, croisières...etc)

- Les contrats de prestations de voyage vendus sur Internet ne sont pas concernés par le délai de rétractation de vente à distance. Il est donc important de consulter les conditions générales de vente du tour opérateur/ agence de voyage. La solution est de souscrire une assurance annulation qui permettra de se faire rembourser.

 

Les rubriques qui peuvent vous intéresser :
Les circuits touristiques